Le brief est une étape indispensable lorsque l’on aborde un projet web. Il permet de recueillir un maximum d’informations auprès du commanditaire afin de constituer une base d’informations qui va aider et orienter le prestataire dans la réalisation de la demande.

Lorsqu’un client a un besoin et qu’il fait appel à un prestataire, le client est censé lui fournir un cahier des charges plus où moins exhaustif. Le brief intervient après lecture du cahier des charges, en présence du client, afin de clarifier les zones d’ombres et récolter les informations manquantes dont vous aurez besoin pour réaliser la demande.

Voici un exemple de brief issu d’un document intitulé « Brief créatif, comment formaliser les besoins créatifs d’un projet web ? » écrit par Benoit Drouillat.

Merci à Benoit Drouillat de m’avoir donné l’autorisation d’utiliser son document.

Mener un brief créatif

Au cours du brief vous devez réunir un maximum d’informations sur :

LE CONTEXTE DE COMMUNICATION

- Identité (secteur d’activité, organisation de la société, historique, positionnement marketing).
- Les valeurs de l’entreprise.
- La concurrence.
- Les cibles (profil, motivations, hiérarchisation des cibles).
- Les autres supports de communication existants.
- L’interaction avec d’autres opérations de communication.
- S’agit-il d’une création ou d’une refonte.

LES OBJECTIFS

Quels sont les éléments stratégiques à traduire dans la réponse créative ?

- Institutionnel :
Diffusion d’informations. Lancement, valorisation, déploiement d’une marque. Recrutement. Dynamiser la réactivité éditoriale …

- Relationnel :
Mettre en place une relation privilégiée avec la cible. Fédérer un réseau. Rassembler des informations sur le visiteur. Fidéliser la cible …

- Promotionnel
Promouvoir un produit, un service, un évènement. Démarcher des prospects …

LE TON CREATIF

Il va dépendre de la nature de la cible, du message et des valeurs à transmettre, d’une volonté de continuité ou de rupture avec la ligne graphique préexistante.

Il faut aussi se renseigner sur :

- L’existence d’une charte graphique.
- Les règles d’utilisation du logo.
- Y a t’il des couleurs à bannir.
- Y a t’il une photothèque utilisable.
- Y a t’il un budget pour les images, la typographie.
- Quel devra être la flexibilité de la mise en page (contenu statique, dynamique)

LES CONTRAINTES

- Liées à l’accessibilité :
Pour quelle résolution d’écran choisir la largeur du site. Mise en page fixe ou élastique. Validation du code (standards web du W3C, codage sémantique, accessibilité …). Traduction en plusieurs langues. Quel type de connexion dispose la cible (rtc, adsl, fibre optique …). Choix de la taille des polices. Choix des couleurs pour la lisibilité.

- De l’environnement technique :
Compatibilité de la mise en page avec les différents navigateurs. Javascript non intrusif. Utilisation d’Ajax. Contenu statique ou dynamique. Présence d’un gestionnaire de contenu.

LES ÉLÉMENTS ATTENDUS

- Quels seront les livrables à fournir au client (compte rendu de réunion, spécifications fonctionnelles, étude ergonomique, schéma d’arborescence, zoning, wireframes, gabarits …).

- Quels seront les livrables qui devront être fournis par le client (support de communication existant, charte graphique, cahier des charges, contenu texte, images et photothèque, liste des concurrents, benchmark de la concurrence, logo, valeurs & messages, mots clés pour le référencement …).

Il est aussi important de se renseigner sur l’identité des personnes qui seront en charge des validations finales.

Brief pour le thème Wordpress pixenjoy

Un thème Wordpress n’est qu’un squelette vide, sans contenu, structuré pour habiller un moteur de blog. Il n’est donc pas facile de faire un brief sur cet exemple.

Essayons quand même :

IDENTITE

Pixenjoy est le site promotionnel de ma (futur) activité freelance dans le domaine du webdesign et du design d’interfaces graphiques.

- Secteur d’activité : multimédia.

- Organisation : entreprise individuelle, artiste auteur, graphiste indépendant.

- Historique : entreprise individuelle au stade projet, actuellement en cours d’autoformation, de perfectionnement et d’étude du marché. Un site www.pixenjoy.com est en ligne depuis mars 2007.

- Positionnement : prestations de conseils et de création en webdesign, design d’interfaces utilisateurs. Graphisme numérique 2D bitmap et vectoriel statique. Expertise technique en web.

- Valeurs : sensibilité au secteur du logiciel libre, qualité, esthétisme, simplicité, méthode.

La concurrence

Il existe de nombreux thèmes Wordpress téléchargeables sur internet. Beaucoup sont gratuits, d’autres payants.

Il s’agit ici de fournir un thème gratuitement tout en fournissant un produit de qualité sur le plan ergonomique, réalisation, codage, accessibilités. Le design sera très sobre mais propre (utilisation d’une grille) afin de laisser aux designers la liberté de concevoir leur design. Pour les non designer, le design de base devra fournir une prestation suffisante.

Les cibles

Ce thème est destiné aux particuliers désireux d’ouvrir un blog, aux webmaster et autres professionnels du web qui veulent un thème de base à adapter à leurs besoins.

Les autres supports de communication existants

Pixenjoy ne possède pas pour le moment d’autres supports de communications que son site web. Des cartes de visites sont cependant prévues au lancement de l’activité.

Interaction avec d’autres opérations de communication

Pixenjoy communique essentiellement via son site internet qui comporte une partie blog et des pages d’informations sur l’auteur et ses réalisations. Ce site est en ligne depuis mars 2007, possède une 100 aine d’abonnés via flux RSS et une 50 aine d’articles publiés à cette date.

La promotion du thème sera fait sur le site pixenjoy.com

Création ou refonte

Il s’agit pour ce thème d’une création.

LES OBJECTIFS

- Fournir à la communauté le fruit de mon travail
- Promouvoir le savoir faire pixenjoy
- Présenter les réalisations pixenjoy à des futurs prospects
- Donner la possibilité de contacter l’auteur

LE TON CREATIF

Le graphisme sera propre, aligné, sobre mais esthétique, avec une palette de couleurs restreinte.

LES CONTRAINTES

Accessibilité

- Le thème sera centré et de longueur fixe (entre 900 et 1000 px).

- Le code devra être valide W3C

- Le thème devra s’afficher correctement dans les principaux navigateurs web : Firefox, Opéra, Safari, IE

Environnement technique

- Thème basé sur le script Open Source Wordpress à partir de la version 2.3

- Le thème sera utilisé pour la refonte du site pixenjoy.com. Cette donnée devra être prise en compte dans la conception du thème. Une quantité d’articles étant présente dans le base de données, il faudra tenir compte de la taille des illustrations déjà présentes dans les articles.

> Les grandes images font 600 px de large.
> Les petites images d’introduction des articles font 300X225 px.

- Utilisation du framework CSS BluePrint

- Utilisation du framework JavaScripy JQuery

LES LIVRABLES

Seront fournis les documents suivants :

- Schéma d’arborescence du thème
- Zoning et Wireframes des pages
- Gabarits

Chaque livrable fera l’objet d’un article dans ce blog.

Source : « Brief créatif, comment formaliser les besoins créatifs d’un projet web » de Benoit Drouillat